會(huì)員是協(xié)會(huì)存在的主體,會(huì)員工作是指會(huì)員發(fā)展、服務(wù)和管理。根據(jù)《中國鍛壓協(xié)會(huì)章程》的相關(guān)規(guī)定,特制定《中國鍛壓協(xié)會(huì)會(huì)員工作管理辦法》(以下簡稱“辦法”)。
第一條 中國鍛壓協(xié)會(huì)組織部負(fù)責(zé)本辦法的具體執(zhí)行。任何部門、單位和個(gè)人都不得將會(huì)員資料對(duì)外發(fā)布和提供。
第二條 會(huì)員發(fā)展
發(fā)展會(huì)員是會(huì)員管理工作中的重要內(nèi)容,全國鍛壓、鈑金企業(yè)及有關(guān)的設(shè)計(jì)、科研、教學(xué)和經(jīng)營與鍛壓有關(guān)業(yè)務(wù)的企事業(yè)等單位都是本會(huì)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)對(duì)象。凡擁護(hù)本會(huì)章程,有加入本會(huì)的意愿,積極參加本會(huì)組織的相關(guān)活動(dòng),按規(guī)定完善了入會(huì)手續(xù),并完全履行了相關(guān)義務(wù)的在行業(yè)內(nèi)具有一定影響的聯(lián)絡(luò)服務(wù)對(duì)象即為會(huì)員。
協(xié)會(huì)所有部門都有責(zé)任宣傳協(xié)會(huì)、征集發(fā)展會(huì)員。
1. 利用協(xié)會(huì)現(xiàn)有的雜志發(fā)行庫、展覽觀眾即展商庫發(fā)展會(huì)員;組織部每年不少于四次向非會(huì)員的聯(lián)絡(luò)服務(wù)對(duì)象郵寄會(huì)員征集文件。
2. 利用協(xié)會(huì)的活動(dòng)、參加各種兄弟行業(yè)的展覽會(huì)、會(huì)議等活動(dòng),宣傳協(xié)會(huì),征集會(huì)員。
3. 組織部制訂措施,加強(qiáng)與地方協(xié)會(huì)溝通,鼓勵(lì)地方協(xié)會(huì)推薦會(huì)員。
4. 號(hào)召正副理事長、常務(wù)理事和理事單位推薦會(huì)員。
第三條 會(huì)員服務(wù)
做好會(huì)員服務(wù)工作是穩(wěn)定會(huì)員隊(duì)伍的關(guān)鍵,組織部負(fù)責(zé)監(jiān)督其它部門對(duì)會(huì)員服務(wù)工作的開展情況,并積極做好會(huì)員的溝通和服務(wù)。
1. 每兩個(gè)月要將會(huì)員庫向協(xié)會(huì)各部門及單位發(fā)送一次?梢酝ㄟ^內(nèi)部網(wǎng),也可以通過電子郵件。
2. 通訊發(fā)布:為會(huì)員企業(yè)提供協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)、行業(yè)形勢(shì)及活動(dòng)等即時(shí)信息,由組織部執(zhí)行,每年不少于12期。
3. 雅島學(xué)習(xí):為會(huì)員開通有效期1個(gè)月、不少于10課時(shí)的學(xué)習(xí)賬號(hào),由組織部負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4. 雜志郵寄:按照會(huì)員登記的企業(yè)類別,郵寄相應(yīng)的雜志,1本/期。每月由組織部提供變更名單(包括聯(lián)系人、收件人、新會(huì)員),編輯部統(tǒng)一郵寄。
5. 網(wǎng)站VIP:開通中國鍛壓網(wǎng)VIP會(huì)員身份。每月由組織部提供變更名單(包括聯(lián)系人、收件人、新會(huì)員),網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)執(zhí)行。
6. 活動(dòng)優(yōu)惠:展會(huì)、會(huì)議等協(xié)會(huì)主辦的活動(dòng),會(huì)員享受優(yōu)惠價(jià)格。
7. 互動(dòng)活動(dòng): 由組織部擬定固定表格,每年至少四次發(fā)函向所有會(huì)員征集服務(wù)需求,將需求意見提供給鍛壓培訓(xùn)及專家服務(wù)中心或其它相關(guān)部門予以回復(fù),會(huì)員的任何問題,組織部都必須負(fù)責(zé)回復(fù)或組織回復(fù),意見征集反饋函及回復(fù)內(nèi)容要存檔。
第四條 會(huì)員管理
協(xié)會(huì)所有部門、單位都必須重視會(huì)員管理,協(xié)助組織部,按程序完成會(huì)員入會(huì)、信息變更及會(huì)費(fèi)催繳。任何部門、單位和個(gè)人必須在得到會(huì)員變更情況后首先提交給組織部。
1. 入會(huì)服務(wù)
(1)入會(huì)咨詢:解答企業(yè)入會(huì)前的相關(guān)疑問,及或接待來訪咨詢。
(2) 入會(huì)辦理:受理企業(yè)遞交的《入會(huì)申請(qǐng)表》,按照入會(huì)流程為企業(yè)辦理各項(xiàng)入會(huì)手續(xù)。
(3)繳費(fèi)通知:企業(yè)入會(huì)后,根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)通知企業(yè)應(yīng)繳納的會(huì)費(fèi)額度、繳納辦法及優(yōu)惠辦法。
(4)資料郵寄:會(huì)員身份確認(rèn)后,郵寄相關(guān)會(huì)員資料。
2. 信息管理:“中國鍛壓協(xié)會(huì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫”及會(huì)員文本資料。
(1)檔案管理:會(huì)員獨(dú)立檔案一員一案,終身一號(hào)制。數(shù)據(jù)庫與文本檔案信息必須一致。
(2)變更發(fā)布:每年至少對(duì)所有會(huì)員基本信息(名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人等)的變更情況調(diào)查一次。每兩年對(duì)會(huì)員進(jìn)行資料變更調(diào)查,每年在協(xié)會(huì)內(nèi)集中發(fā)布變更情況。
(3)實(shí)時(shí)更新:每月在協(xié)會(huì)內(nèi)部及會(huì)員范圍內(nèi)發(fā)布會(huì)員變更情況。
(4) 統(tǒng)計(jì)分析:會(huì)員情況每季度統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)發(fā)布。
3. 會(huì)費(fèi)管理
每季度統(tǒng)計(jì)會(huì)費(fèi)繳納情況。每年至少進(jìn)行兩次集中會(huì)費(fèi)催交。會(huì)費(fèi)催繳要以規(guī)定格式進(jìn)行。
第五條 工作流程說明
1. 協(xié)會(huì)各部門、單位和個(gè)人必須做好入會(huì)咨詢工作,向咨詢企業(yè)提供《入會(huì)申請(qǐng)表》及《入會(huì)須知》文件,幫助企業(yè)更多的了解中國鍛壓協(xié)會(huì)及會(huì)員權(quán)益等,并記錄企業(yè)的基本信息,適時(shí)跟進(jìn)該企業(yè)的入會(huì)意向,如無意向入會(huì),信息保留可作為活動(dòng)聯(lián)絡(luò)服務(wù)對(duì)象。
2. 協(xié)會(huì)各部門、單位和個(gè)人收到企業(yè)的入會(huì)申請(qǐng)后,要提交組織部,組織部首先要核實(shí)企業(yè)申請(qǐng)表中的內(nèi)容,無誤后將表格遞交秘書長,確認(rèn)企業(yè)類別,經(jīng)秘書長簽字批準(zhǔn),方可入會(huì)。此時(shí),向企業(yè)郵寄《入會(huì)通知書》、《會(huì)員證書》及《中國鍛壓協(xié)會(huì)第六屆代表大會(huì)文件匯編》,其他部門近期活動(dòng)的印刷品也可隨寄,同時(shí)發(fā)出會(huì)費(fèi)繳納通知等。
3. 會(huì)員申請(qǐng)批準(zhǔn)后,組織部須及時(shí)將企業(yè)信息輸入數(shù)據(jù)庫,同時(shí)文本資料建檔,檔案編號(hào)同會(huì)員證編號(hào)。老會(huì)員資料如有更新,須及時(shí)在數(shù)據(jù)庫中變更,并將文字資料存入該會(huì)員檔案中。
4. 變更發(fā)布時(shí),每月月初,將上月會(huì)員入會(huì)情況做出統(tǒng)計(jì),并向各部門公示,同時(shí)該信息也發(fā)布在《鍛協(xié)通訊》中。
5. 統(tǒng)計(jì)分析時(shí),每季度進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),按照地區(qū)分布、企業(yè)類型等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并將信息發(fā)布在《鍛協(xié)通訊》中等。
6. 會(huì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)時(shí),每季度按照要求向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交會(huì)費(fèi)繳納統(tǒng)計(jì)。
第六條 附則
本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,若有與《中國鍛壓協(xié)會(huì)章程》相悖之處,執(zhí)行《中國鍛壓協(xié)會(huì)章程》之規(guī)定。